AnyEventTool

Чи потрібен ПРРО для продажу квитків онлайн у 2026 році

Оновлено: ·

Коротка відповідь

Найчастіше так. Закон про РРО вимагає видати чек при оплаті карткою, зокрема через інтернет, а ДПС у Київській області (червень 2025) прямо пише: якщо послугу оплачено карткою онлайн, а надається вона особисто, чек обов'язковий. Від ПРРО звільнені лише ФОП 1 групи. Два винятки закону — квитки видовищних закладів і оплата послуг виключно через сервіси переказу — регіональні ДПС тлумачать по-різному, тож без письмової позиції бухгалтера безпечніше фіскалізувати кожен квиток.

Ключові факти

  • Загальне правило: продавець, що приймає оплату платіжною карткою, видає розрахунковий документ, паперовий або електронний, зокрема коли замовлення чи оплата йдуть через інтернет (Закон № 265/95-ВР, ст. 3, пп. 1–2)
  • Звільнена за групою лише 1 група ФОП (ПКУ, п. 296.10), а вона організацію подій вести не може
  • ДПС у Київській області (02.06.2025): товар чи послуга продані через інтернет, оплата карткою — чек видає продавець; без РРО лише електронні товари на кшталт програм і файлів, які отримують онлайн. Квитанція банку чеком не є
  • Виняток п. 14 ст. 9: послуги, оплачені виключно через банківські системи дистанційного обслуговування та/або сервіси переказу коштів. ДПС у Житомирській області (2022) відносить до сервісів переказу й ініціювання оплати карткою; ДПС у Черкаській (2023) пише про звільнення тих, хто не приймає оплату платіжними картками
  • Виняток п. 4 ст. 9: квитки на відвідування культурно-спортивних і видовищних закладів; інші розрахункові документи все одно треба видавати (ДПС у Рівненській області, 2024). Про електронні квитки ФОП-організатора в орендованому залі офіційні роз'яснення, які ми знайшли, нічого не кажуть
  • Без ПРРО безспірно: переказ з рахунку на рахунок через банк, без картки (ДПС, 2022). Штраф за непроведення оплати через РРО/ПРРО — 100% суми продажу вперше і 150% за кожне наступне порушення (Закон № 265/95-ВР, ст. 17)
  • Це не юридична чи податкова консультація; перевірте актуальні норми з бухгалтером. Норми звірено 15 жовтня 2026 року (Закон № 265/95-ВР у редакції від 26.06.2026)
  • Розкриття: текст підготувала команда AnyEventTool; AET згадано з його обмеженнями

Покроково

  1. 1Опишіть схему оплати

    Як платить гість (картка на сторінці оплати, переказ на IBAN, агент), коли й де надається послуга, чи продаєте ви ще й мерч.

  2. 2Отримайте письмову позицію

    Покажіть схему бухгалтеру. Якщо хочете обійтися без ПРРО, попросіть у ДПС індивідуальну податкову консультацію (ПКУ, п. 52.1): вона безоплатна.

  3. 3Оберіть ПРРО під свій еквайринг

    check by mono — 180 грн з ПДВ на місяць; ПРРО LiqPay безкоштовний для рахунку в ПриватБанку; ПРРО WayForPay без додаткової плати; застосунок ДПС безкоштовний, але вручну.

  4. 4Зареєструйте ПРРО

    Потрібен кваліфікований електронний підпис; форми подають через Електронний кабінет ДПС.

  5. 5Увімкніть автоматичну фіскалізацію

    Під'єднайте касу до терміналу еквайрингу, щоб кожна онлайн-оплата отримувала чек на email покупця.

  6. 6Перевірте продаж і повернення

    Купіть квиток самі, перевірте чек, потім поверніть кошти й переконайтеся, що чек повернення теж створено.

Коротка відповідь за ситуаціями

Гість купує квиток на вашій сторінці, платить карткою, а через тиждень приходить на подію. Чи потрібен на цей платіж фіскальний чек? Залежить від способу оплати й від того, яке тлумачення закону ви приймаєте. Ось ситуації, з якими стикаються організатори.

СитуаціяЧи потрібен ПРРОПідстава
Гість платить карткою, Apple Pay чи Google Pay на сторінці оплати (plata by mono, LiqPay, WayForPay), подія офлайнТак, за позицією ДПС у Київській областіЗакон № 265/95-ВР, ст. 3; ДПС у Київській обл., 02.06.2025
Оплата послуги лише через інтернет-банкінг чи сервіс переказу, картку ви не приймаєтеМоже не знадобитися (п. 14 ст. 9), але тлумачення різніДПС у Черкаській обл., 2023; ДПС у Житомирській обл., 2022
Гість сам переказує гроші з рахунку на ваш рахунок через банк, без карткиНіДПС, 17.02.2022
Квитки культурно-спортивного чи видовищного закладуНі (п. 4 ст. 9), але інші розрахункові документи видавати требаДПС в Івано-Франківській обл., 2023; ДПС у Рівненській обл., 2024
Онлайн-подія (вебінар, курс)Не визначено: ДПС звільняє лише електронні товари на кшталт програм і файлів, отриманих онлайн; про вебінари не сказаноДПС у Київській обл.
Мерч на події чи в онлайн-магазиніТак: виняток п. 14 на товари не поширюєтьсяДПС у Черкаській обл.
ФОП 1 групиНе застосовує ПРРО, але й події організовувати не можеПКУ, п. 296.10

Яку групу ФОП обрати для подій, ми розібрали окремо: яку групу ФОП обрати організатору подій.

Що саме каже закон

  • Розрахункова операція — це, зокрема, приймання від покупця платіжних карток, а при оплаті банківською карткою — оформлення розрахункового документа щодо безготівкової оплати (Закон № 265/95-ВР, ст. 2).
  • Обов'язок. Суб'єкти господарювання, які розраховуються в готівковій чи безготівковій формі, зокрема електронними платіжними засобами, проводять розрахунки через РРО чи ПРРО на повну суму і надають покупцеві розрахунковий документ, «включаючи ті, замовлення або оплата яких здійснюється з використанням мережі Інтернет». Чек може бути електронним: його можна надіслати на телефон чи email покупця (ст. 3, пп. 1–2).
  • Назва послуги в чеку. ФОП на єдиному податку, які не платять ПДВ, можуть писати назву послуги так, щоб вона відображала її споживчі ознаки (там само, пп. 2).
  • Виняток для квитків (ст. 9, п. 4): РРО не застосовуються, зокрема, «при продажу … квитків на відвідування культурно-спортивних і видовищних закладів».
  • Виняток для послуг (ст. 9, п. 14): РРО не застосовуються «при здійсненні розрахунків за послуги у разі проведення таких розрахунків виключно за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів».
  • Штрафи (ст. 17): 100% суми продажу з порушенням уперше і 150% за кожне наступне.

Звільнення за групою єдиного податку — лише для 1 групи (ПКУ, п. 296.10).

Чому відповіді розходяться: три тлумачення ДПС

Офіційні роз'яснення регіональних управлінь ДПС не збігаються, і саме тому в інтернеті можна знайти і «так», і «ні».

1. Оплата карткою онлайн = потрібен чек. ГУ ДПС у Київській області (02.06.2025): якщо товар чи послуга продані через інтернет і оплачені карткою, продавець зобов'язаний застосувати РРО/ПРРО «незалежно від того, яка платіжна система була використана». Банк чи платіжний сервіс продавцем не є і чека не видає. Якщо послуга надається особисто, РРО потрібен; без нього — лише коли покупець отримує електронний товар (програму, файл) виключно онлайн (kyivobl.tax.gov.ua). Північне міжрегіональне управління ДПС додає, що місцем розрахунків вважається й місце, де покупець отримує попередньо оплачену послугу (nvp.tax.gov.ua, 2022). Для офлайн-події це ваш зал.

2. Сервіси переказу — і з карткою теж. ГУ ДПС у Житомирській області (18.01.2022): сервіс переказу коштів — продукт банку чи небанківської фінустанови, через який ініціюють перекази, «у тому числі з використанням платіжних карток»; РРО можна не застосовувати, якщо за місцем надання послуг ви не приймаєте готівку, картки чи жетони (zt.tax.gov.ua). За цією логікою послугу, оплачену онлайн через сервіс переказу, можна не фіскалізувати.

3. Звільнення лише без прийому карток. ГУ ДПС у Черкаській області (27.11.2023): за п. 14 звільнені ті, хто не приймає оплату готівкою і «не здійснюють приймання оплати в безготівковій формі, за допомогою електронних платіжних засобів (платіжних карток)»; на товари виняток не поширюється (ck.tax.gov.ua).

Квитки видовищних закладів. ДПС в Івано-Франківській (2023) і Рівненській (2024) областях підтверджують виняток п. 4 ст. 9 для квитків культурно-спортивних і видовищних закладів, але нагадують, що інші розрахункові документи треба видавати й обліковувати за відомчими правилами (if.tax.gov.ua, rv.tax.gov.ua). Чи вважається закладом ФОП-організатор, який орендує зал на один вечір і продає електронні квитки, у цих роз'ясненнях не сказано.

Консультація лютого 2026. Фахові видання (dtkt.ua, yankiv.com) переказують індивідуальну податкову консультацію ДПС від 04.02.2026 № 672/ІПК/99-00-07-03-01: електронний квиток не є розрахунковим документом, і при оплаті через сервіси переказу РРО потрібен. Вона стосувалася квитків на перевезення, проданих посередником. Відкрити її текст у реєстрі ІПК на сайті ДПС ми не змогли (пошук вимагає CAPTCHA), тож спираємося лише на переказ. Ми згадували її в аналітиці воєнного часу.

Що з цього випливає. Найсуворіше й найсвіжіше з перевірених нами роз'яснень (Київська обл., 2025) вимагає чек для послуги, оплаченої карткою онлайн і наданої особисто, а це і є квиток на офлайн-подію. Якщо ви не застосовуєте ПРРО, тримайте письмову позицію бухгалтера або отримайте власну індивідуальну податкову консультацію: ДПС надає її безоплатно за зверненням (ПКУ, п. 52.1).

Скільки коштує ПРРО з кожним еквайрингом

ВаріантЦінаЯк працюєОбмеження
check by mono (Checkbox для plata by mono)180 грн з ПДВ за касу на місяцьАвтоматична фіскалізація оплат monoЛише для еквайрингу mono (оферта check by mono)
Інші каси для plata by monoЗа тарифом касиУ каталозі інтеграцій mono: Checkbox, Cashalot, e-check, Онлайн Каса, Вчасно.КасаЦіни ми не перевіряли (інтеграції plata by mono)
ПРРО LiqPayБезкоштовноФіскалізація платежів LiqPay, фіскалізація поверненьЛише для мерчантів, які приймають платежі на рахунок у ПриватБанку (LiqPay: РРО)
ПРРО WayForPayБез додаткових тарифів і комісійЧек автоматично йде на email покупця, повернення теж фіскалізуютьсяНе працює, якщо виплати розподілено на кілька реквізитів (WayForPay: пРРО)
ПРРО ДПСБезкоштовноЗастосунок для Android, iOS, Windows і webЧеки за онлайн-оплати доведеться вносити вручну (ДПС)

Порівняння самих еквайрингів за комісією, виплатами й поверненнями: mono, LiqPay чи WayForPay для квитків.

Повернення квитків і чеки

Закон вимагає розрахунковий документ і для особи, яка повертає товар або відмовляється від послуги (ст. 3, пп. 2). Тому, якщо ви фіскалізуєте продаж, фіскалізуйте і повернення: WayForPay створює такий чек автоматично при повному чи частковому поверненні (довідка WayForPay), у LiqPay повернення фіскалізують у журналі фіскальних операцій каси (LiqPay). Для mono перевірте, як це робить обрана каса, до першого скасування, а не після.

Як це працює з AnyEventTool

AET фіскальних чеків не видає. Гість платить через plata by mono на ваш рахунок, AET бере 0% і грошей не тримає, тож продавцем є ви, і ПРРО, якщо він потрібен, теж ваш.

  1. Підключіть фіскалізацію до терміналу plata by mono: check by mono або іншу касу з каталогу інтеграцій. monobank пише, що автоматичну фіскалізацію налаштовує підтримка (база знань mono).
  2. Купіть квиток на власну подію й перевірте, що чек прийшов на email.
  3. Поверніть кошти з AET і перевірте чек повернення.

Якщо потрібні фіскальні чеки «з коробки» від самого квиткового сервісу, подивіться на сервіси з власним шлюзом в огляді квиткових сервісів України.

Джерела (перевірено 15 жовтня 2026)

Закони: Закон № 265/95-ВР у редакції від 26.06.2026: ст. 2, 3, 9 (пп. 2, 4, 14), 17; Податковий кодекс, пп. 52.1, 296.10.

ДПС: ГУ ДПС у Київській обл., 02.06.2025; ГУ ДПС у Житомирській обл., 18.01.2022; ГУ ДПС у Черкаській обл., 27.11.2023; ГУ ДПС в Івано-Франківській обл., 28.08.2023; ГУ ДПС у Рівненській обл., 04.09.2024; Північне МУ ДПС по роботі з ВПП, 17.02.2022; ПРРО ДПС, 05.03.2025.

ПРРО й еквайринг: check by mono; інтеграції plata by mono; LiqPay: РРО; WayForPay: пРРО.

Не перевірено за першоджерелом: ІПК № 672/ІПК/99-00-07-03-01 від 04.02.2026 (лише в переказі dtkt.ua і yankiv.com).

Питання й відповіді

Чи є квитанція від mono, LiqPay чи WayForPay фіскальним чеком?

Ні. ДПС у Київській області, посилаючись на лист НБУ від 28.11.2019, пише, що квитанція про оплату електронним платіжним засобом не є розрахунковим документом за Законом № 265/95-ВР: вона лише підтверджує переказ. Банк чи платіжний сервіс продавцем не є і чека не видає.

Чи можна не застосовувати ПРРО, бо оплата йде через сервіс переказу?

Можливо, але це спірно. П. 14 ст. 9 Закону № 265/95-ВР звільняє оплату послуг виключно через банківські системи дистанційного обслуговування чи сервіси переказу. ДПС у Житомирській області (2022) включає сюди й оплату карткою, ДПС у Черкаській (2023) — ні, а ДПС у Київській (2025) вимагає чек за будь-яку оплату карткою онлайн за особисто надану послугу. Без письмової позиції бухгалтера безпечніше фіскалізувати.

Квитки на концерт звільнені від ПРРО за п. 4 ст. 9?

Виняток стосується квитків на відвідування культурно-спортивних і видовищних закладів, і ДПС нагадує, що інші розрахункові документи видавати все одно треба. Чи поширюється він на електронні квитки, які ФОП-організатор продає онлайн на подію в орендованому залі, офіційні роз'яснення, які ми знайшли, не кажуть.

Скільки коштує ПРРО?

Від 0 грн: ПРРО ДПС безкоштовний (чеки вручну), ПРРО LiqPay безкоштовний для рахунку в ПриватБанку, ПРРО WayForPay без додаткових тарифів. check by mono для plata by mono коштує 180 грн з ПДВ за касу на місяць.

Який штраф за продаж без чека?

100% суми, на яку продано з порушенням, за перше порушення і 150% за кожне наступне (Закон № 265/95-ВР, ст. 17).

Чи видає AnyEventTool фіскальні чеки?

Ні. В AET гість платить через plata by mono на ваш рахунок, і продавцем є ви. ПРРО, якщо він вам потрібен, ви підключаєте до свого терміналу mono, наприклад check by mono.

Спробувати AET на своїй події

Безкоштовно: сторінка події, реєстрація, QR-квитки й чек-ін. 0% з продажу квитків.

Створити подію безкоштовноТарифи

Пов'язані відповіді