Luma en 2026: gratis vs Plus, todos los límites y qué hacer con los eventos de pago

Todas las filas proceden de luma.com/pricing y help.luma.com, comprobados el 26 de octubre de 2026.

El malentendido más común: «ilimitado» en el plan gratuito es cierto para eventos, invitados y registros, pero los envíos tienen tope. Si tu audiencia vive en un boletín o una lista de invitaciones, el límite de 500 por semana es el primer muro que te encuentras, no el 5 %.

1. Envíos semanales, y sin envíos parciales. Un calendario nuevo puede enviar 15 invitaciones o boletines por semana. Desbloquear los envíos (una solicitud que Luma aprueba) lo sube a 500; Plus da 5.000. El contador se reinicia cada lunes a las 00:00 UTC, añadir invitados directamente cuenta como un envío cada uno, y un boletín mayor que tu límite restante falla por completo en lugar de enviarse a parte de la lista. Una comunidad de 1.200 personas en el plan gratuito solo puede llegar a todos dividiendo la lista en grupos etiquetados a lo largo de tres semanas, o pagando Plus. (Límites de envío)

2. Límite de importación. Las invitaciones y las importaciones de contactos consumen un límite de importación aparte, para personas nuevas en el calendario; se amplía a medida que se registran o te siguen, y quitar contactos no lo libera. Puedes solicitar un aumento. (Límites de importación)

3. Tres administradores. Suficiente para un organizador y dos ayudantes, justo para un club con un equipo rotativo. Los coanfitriones y gestores a nivel de evento son ilimitados, así que muchos equipos lo sortean.

4. Sin rol solo de check-in. En el plan gratuito, quien escanea entradas necesita un rol de anfitrión o gestor y ve los datos de los invitados. Plus añade un rol de gestor de check-in.

5. Sin configuración de impuestos. Si debes cobrar IVA o impuesto sobre las ventas en las entradas, el plan gratuito no puede añadirlo; Plus sí (Luma sigue sin declararlo ni pagarlo por ti). (Impuestos e IVA)

6. Solo Stripe, en países admitidos. Luma paga a los anfitriones mediante Stripe en más de 40 países. No puede admitir cuentas de Stripe en la India ni en países de la «red extendida» de Stripe como Sudáfrica, Nigeria, Kenia y Ghana, y no admite PayPal ni otros procesadores. Tus compradores pueden estar en cualquier parte. (Países) La propia Stripe no admite empresas en Ucrania (stripe.com/global, comprobado el 1 de octubre de 2026).

7. Sin comisión sobre el precio. Luma muestra un único precio final y no tiene opción para añadir su comisión al pagar. Para que los compradores cubran las comisiones, subes tú mismo el precio de la entrada (ver más abajo). (Crear un evento de pago)

Lo que no es un límite, aunque la gente lo suponga: el número de eventos, invitados o registros; los recordatorios por SMS y WhatsApp (enviados donde estén disponibles: SMS en EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, China y las islas Caimán, WhatsApp en la mayoría de los demás países); las apps de check-in; las listas de espera; el registro con aprobación obligatoria; los cupones; la integración con Zoom.

Comisiones totales que paga el organizador en un mes al asumir todas las comisiones, una entrada por pedido, tarjetas de EE. UU. con Stripe al 2,9 % + 0,30 USD. Calculado con las mismas fórmulas que nuestra calculadora de comisiones de entradas, tarifas comprobadas en las páginas de los proveedores el 26 de octubre de 2026.

Todas las cantidades en USD. Stripe por sí sola son 29,40, 88,00, 105,00 y 307,50 USD en las cuatro columnas; todo lo que supere eso es la parte de la plataforma.

Lo que dice la tabla:

• Con 600 USD al mes, solo Eventbrite cuesta más que Luma Plus. El 5 % del plan gratuito (30 USD) es aproximadamente la mitad de la suscripción.
• Con 2.000 USD al mes, Plus anual, Tito y el plan gratuito están a 41 USD unos de otros; Plus gana por poco.
• Con 7.500 USD al mes, Plus es claramente la mejor opción de Luma, con un ahorro de 316 USD frente al plan gratuito, y solo AET es más barata.
• Eventbrite y Humanitix parecen caras aquí porque el organizador asume las comisiones. Ambas trasladan las comisiones al comprador por defecto, así que el organizador se queda con el precio íntegro de la entrada y el comprador paga más.
• AET es la más barata en todas las columnas porque no añade nada a Stripe; su plan gratuito cubre 3 eventos nuevos al mes, y un cuarto necesita Pro a 29 USD al mes, aún por debajo de Plus anual.

La comisión de Stripe es la misma en todas las opciones con Stripe, así que la comparación es la parte de la plataforma frente a la suscripción.

Con facturación mensual (69 USD) los umbrales suben: 1.380 USD frente al plan gratuito, 2.300 USD frente a Tito, 81 entradas frente a Ticket Tailor.

Tres reglas que cambian las cuentas:

• Por calendario. Dos calendarios que venden entradas necesitan dos suscripciones; comprueba el punto de equilibrio de cada uno.
• No retroactivo. Plus se aplica solo a ventas posteriores a la activación, y las comisiones de plataforma anteriores no se abonan. Actívalo antes de que salgan a la venta las entradas.
• Sin reembolso al cancelar. Puedes cancelar cuando quieras; Plus sigue activo hasta el final del periodo y no se reembolsa. Para un organizador estacional, Plus mensual durante los dos meses de más actividad (138 USD) puede superar al plan anual (708 USD).

El descuento para entidades sin ánimo de lucro (40 % de descuento en Plus) lleva el punto de equilibrio anual frente al plan gratuito a unos 708 USD al mes. Un análisis más profundo de Plus por sí solo, con ejemplos resueltos para entradas de 10, 20 y 50 USD: ¿Vale la pena Luma Plus?

Luma siempre muestra el precio completo y no añade comisiones al pagar, algo que gusta a los compradores y que muchas jurisdicciones exigen ya. La consecuencia es que todas las comisiones salen del precio de tu entrada.

Para ingresar un importe neto objetivo por entrada:

precio de la entrada = (objetivo + 0,30) ÷ (1 − comisión de plataforma − 0,029)

El propio artículo de ayuda de Luma sugiere unos 52,50 USD para recibir 50 USD en el plan gratuito. Eso cubre la comisión de plataforma del 5 %, pero no Stripe: una entrada de 52,50 USD deja 48,05 USD netos tras ambas comisiones.

En Plus la subida de precio es solo la parte de Stripe. Si además cobras impuestos con la configuración de impuestos de Plus, el impuesto se añade al precio que ven los invitados, así que fija primero el precio sin impuestos con esta fórmula.

Luma no cobra comisión por reembolso, pero cuando reembolsas, devuelves el precio íntegro de la entrada y las comisiones de la venta original no se te devuelven. El ejemplo de la propia Luma: una entrada de 50 USD con 1,75 USD de comisiones de tarjeta y 2,50 USD de comisión de plataforma le cuesta al organizador 4,25 USD reembolsarla por completo. (Reembolsar a un invitado)

En un evento cancelado con 100 entradas a 50 USD, el plan gratuito te cuesta 425 USD para reembolsar a todos; Plus o una herramienta al 0 %, unos 175 USD. Los reembolsos llegan al comprador en unos 5–10 días hábiles. Luma no reembolsa automáticamente: una política de reembolso en tu calendario es solo un documento para los invitados.

Otros detalles sobre el dinero:

• Los pagos siguen tu calendario de Stripe, normalmente continuo (a menudo al siguiente día hábil, unos 2 días en EE. UU.); Luma no retiene el dinero.
• Facturas de comisiones: Luma puede generar una factura mensual de las comisiones de plataforma que dedujo, para la contabilidad o el IVA.
• Lista de espera de pago y aprobación: los invitados autorizan el pago al solicitar y solo se les cobra cuando se aprueban; no hace falta reembolso para quienes rechazas.

Si tus eventos son gratuitos, la pregunta no son las comisiones sino lo que incluye el plan gratuito.

Precios comprobados en las páginas de los proveedores el 26 de octubre de 2026; Meetup y Partiful el 1 de octubre de 2026 (fuentes abajo). Las funciones difieren mucho; las dos que más importan en los eventos gratuitos son los recordatorios y el check-in. Luma envía recordatorios por correo, SMS, notificación push o WhatsApp y tiene apps de check-in en el plan gratuito; AnyEventTool tiene un escáner QR en el navegador del móvil pero no recordatorios automáticos. En las demás, comprueba los recordatorios y el check-in en las páginas del propio proveedor antes de depender de ellos.

Veredicto para eventos gratuitos:

• Muchos meetups gratuitos, los recordatorios importan: el plan gratuito de Luma es muy difícil de superar.
• Necesitas que los desconocidos te encuentren: Eventbrite (marketplace) o Meetup (grupos, pero el plan gratuito Starter es minúsculo).
• Invitaciones sociales informales: Partiful.
• Eventos con asientos, privados o de quiz, unos pocos al mes: AnyEventTool Free: mapas de asientos, un quiz en vivo y un lugar revelado solo en las entradas, pero sin recordatorios automáticos.
• Quieres ser dueño de todo: Hi.Events alojado por ti.

Los meetups suelen ser pequeños, frecuentes y baratos o gratuitos, lo que cambia el ranking.

• Meetup mensual gratuito, 30–150 personas: quédate en Luma gratis. Los eventos ilimitados y los recordatorios por WhatsApp/SMS no cuestan nada.
• Meetup de pago a 10–15 USD, menos de 1.000 USD al mes: Tito (3 %) o AET (0 %) cuestan menos que el 5 % de Luma; Luma Plus no se amortiza.
• Meetup de pago a 25 USD o más: los 0,85 USD fijos de Ticket Tailor salen más baratos que el 5 % de Luma por encima de 17 USD la entrada, y el 1,25 % + 0,60 USD de Hi.Events por encima de 16 USD.
• Serie semanal de pago por encima de 1.180 USD al mes: Luma Plus es razonable si valoras sus recordatorios; AET es más barata en comisiones pero necesita Pro para más de 3 eventos nuevos al mes.
• Charlas, cenas o mesas con asientos: Luma no tiene mapas de asientos; AET (diseñador de sala en Free), Ticket Tailor (crédito extra por asiento reservado) o Humanitix.
• Noche de quiz o interactiva: Luma no tiene quiz en vivo; AET incluye uno generado a partir de tus materiales.
• Organizadores en Ucrania, la India o países de red extendida: Luma no puede pagar allí. En Ucrania, AET con plata by mono; consulta el dinero del organizador de eventos en Ucrania.

La comparación directa completa está en AET vs Luma; la lista más amplia con Partiful, Meetup y Eventbrite está en Alternativas a Luma.

Muchos organizadores no necesitan dejar Luma en absoluto: necesitan dejar de vender entradas a través de ella.

1. Conserva el calendario. Tus suscriptores, boletines y eventos gratuitos se quedan en Luma, donde funcionan los recordatorios y el descubrimiento.
2. Vende los eventos de pago en otro sitio. Crea el evento de pago en la herramienta que elegiste y enlázalo desde la descripción de tu calendario de Luma o desde tu boletín.
3. Nunca cambies a mitad de venta. Termina los eventos que ya se venden en Luma; empieza el siguiente en la nueva herramienta.
4. Conecta primero los pagos. Tu propia cuenta de Stripe funciona con AET, Tito, Ticket Tailor y Hi.Events; Humanitix y Eventbrite procesan los pagos por sí mismas.
5. Díselo a la gente una sola vez, con claridad. Un boletín: «Entradas de pago ahora en este enlace; los eventos gratuitos se quedan aquí.»

En AET puedes pegar el texto o el enlace de un evento de Luma en Crear un evento a partir de una fuente y obtener una página borrador por 1 generación de IA; los datos que falten quedan vacíos para que los rellenes. Las listas de invitados y los suscriptores de Luma no se importan automáticamente.

1. Solo eventos gratuitos: Luma gratis. Mejora solo si 500 envíos por semana o 3 administradores se te quedan cortos.
2. Entradas de pago por debajo de ~1.180 USD al mes: no compres Plus. Compara el 5 % de Luma con Tito (3 %), Ticket Tailor (0,85 USD/entrada, mejor por encima de 17 USD) o una herramienta al 0 %.
3. Entradas de pago por encima de ~1.380 USD al mes, todos los meses: Plus se amortiza frente a Luma gratis; la facturación anual ahorra 120 USD al año.
4. Ventas estacionales: Plus mensual solo en los meses de más actividad, activado antes de abrir las ventas.
5. Necesitas impuestos en las entradas, API, Zapier o personal solo de check-in: Plus puede merecer la pena por debajo del punto de equilibrio de las comisiones.
6. No puedes usar Stripe en tu país: Luma no es una opción para eventos de pago; usa una herramienta con pagos locales.
7. Recalcula con tus cifras en la calculadora de comisiones de entradas, que incluye Luma y Luma Plus.

• Eventos gratuitos con problemas de ausencias. AET no envía recordatorios automáticos; Luma los envía por correo, SMS y WhatsApp gratis.
• Necesitas descubrimiento. AET no aporta audiencia; Luma, Eventbrite y Meetup sí.
• Más de 3 eventos nuevos al mes y no quieres suscripción. AET Free cubre 3; Luma gratis cubre eventos ilimitados.
• Necesitas lista de espera o códigos promocionales. AET todavía no tiene ninguno; Luma tiene ambos en el plan gratuito.
• Necesitas apps nativas, API o Zapier. AET tiene un servidor MCP de solo lectura para asistentes de IA pero no API REST ni Zapier; Luma Plus tiene ambos.
• Quieres un producto maduro. Luma está consolidada y tiene una gran base de usuarios; AET es joven y tiene un equipo pequeño.

Luma: precios (59 USD/mes anual, 69 USD mes a mes, complementos de envíos); resumen de Luma Plus; límites de envío; límites de importación; crear un evento de pago; reembolsar a un invitado; pagos; países admitidos; impuestos e IVA; cancelar Plus; SMS y WhatsApp; lista de espera; descuento para entidades sin ánimo de lucro; facturas de comisiones.

Otras: Tito: 3 %, tope 25 EUR; Ticket Tailor: 0,85 USD con pago por uso, desde 0,30 USD con prepago, 5.000 entradas gratis al año; Hi.Events: 1,25 % + 0,60 USD; Humanitix: 5 % + 1,29 USD en USD; Eventbrite: 3,7 % + 1,79 USD + 2,9 %; AnyEventTool. Comprobado el 1 de octubre de 2026: Meetup Starter, comisiones de Partiful, disponibilidad de Stripe.

Los cálculos son nuestros, con Stripe EE. UU. al 2,9 % + 0,30 USD por pedido y una entrada por pedido, usando las fórmulas de nuestra calculadora de comisiones de entradas. Los precios cambian; si alguno ha cambiado, escribe a support@anyeventtool.com y lo corregiremos indicando la fecha.